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变相高利贷!花生好车被消费者质疑,0首付是什么套路?

2019年07月10日 09:12来源:未知手机版

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近日,有媒体报道了花生好车被消费者质疑变相的“高利贷”,而在消费者的指控中还有其他的投诉都指向了这家汽车新零售平台——花生好车,诸如:交车慢、过户慢、利息高、买到库存车、虚假宣传、巧立名目收费、承诺不兑现等。

在花生好车的对外宣传语中,我们可以看到,他们的slogan是“花小钱,买好车”,理念是“服务至上,信誉第一”。

然而消费者指出的问题与其提倡的价值理念背道而驰。

极速赛车APP下载这家成立于2015年,所谓汽车新零售新物种的“花生好车”,在所谓的“寒冬”里,依然备受资本的加持。

去年8月,宣布完成由凯欣资本领投,高盛跟投,老股东京东金融、峰瑞资本本轮继续加持的2。1亿美金B轮融资。今年7月1日报道,此前花生好车获网金社10亿元债券融资。

花生好车,通过线上集客,线下售车的方式,三年时间,门店数量已经突破500家,覆盖全国400余座城市及周边。

极速赛车APP下载平台大了,问题也随之暴露。

有媒体去采访花生好车的公关负责人,回复更是“硬气”,「销售过程中存在违规宣传,这种情况不仅我们家有,其他家也有,我们不能完全做到销售按照我们的规定来走。」

这种回复反映了,第一,坐实了花生好车在销售过程中确实存在违规的问题;

第二,不仅花生好车有,TA回复的其他家可能包括:瓜子二手车、弹个车、毛豆新车、优信二手车、神州买买车等;

第三,销售过程中出现的违规问题,我们管不了。

吃瓜群众都能看出来,你这样的回答过于敷衍。

在网上搜一下,就会看到消费者对花生好车的各种投诉问题:

投诉1:广东一位用户表示,在他结完所有款项后,花生好车没有给其开发票。“我要求开(发票),但他们没有给我开。后来找到本地消协,才给我调出来费用明细。”

极速赛车APP下载投诉2:我下单58天才提到车。「在媒体报道前,花生好车在官网显眼位置向消费者承诺:“提车慢必赔,平均交车周期20天,超过40天赔偿800元油卡,超过60天赔偿2000元现金。」

「根据消费者反应,即使提车慢,这个也从没赔过。」

编辑观点:「当然,现在你已经从他们的官网上看不到这条宣传媒体报道后,因这一条宣传涉嫌欺骗诱导消费者,根据花生好车公关的回复,这项承诺已经“下架”了,但是网上依然可以找到“慢必赔”的宣传广告」

投诉3:“我买的是二手车,当时承诺的是行驶了4万公里,但我提车发现已经行驶了11万多公里,协商后答应送我6次保养。”四川的消费者王先生反映。

编辑观点:车本身的问题,这是销售过程中典型的欺骗消费者的行为。

投诉4:甘肃嘉峪关的消费者朱先生则反映,起初告诉他提前还款不需要支付利息,后来发现提前还款,需要很高的利息。

编辑观点:金融贷款利息的问题,销售过程中为了成交,产生了欺骗的行为。

投诉5:“我在朋友的介绍下买了花生二手车,当时车价64800元,交了定金才知道不能全额买车,必须是按揭,但是销售告诉我,按揭6个月以后,可以一次性全额还款。首付32400元,还款6个月后(每月租金1315元),合计7890元。后来准备全额还款,去花生好车清算我的尾款时,结果销售告诉我,还得还36000多元,此外有一笔2400元的账目,门店经理也没有给我一个说法,仅比按揭36期便宜3000元,这不是变相的高利贷?当时门店员工都告诉我,提前还款后面没有利息,但是如果提前还款,收取3000元违约金加分期三年的所有费用。我觉得套路太深,没有选择提前还款,但我要不断去维权。”嘉峪关的朱先生表示。

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